Leuchtet mir alles ein ......
Gruppenbestellung, Einzelteil Einkauf, fehlende Angebote auf dem
Weltmarkt ...... usw. usw.
Nur hier sieht man, das Begnadete Techniker leider nicht unbedingt
Verkaufs Psychologie beherrschen.
Das regt mich bei der Sache so auf
Direkt nach der Lehre hatte ich bei einem Elektronik Großhändler
gearbeitet ( Ende der 70er Jahre ), der auch ein Ladengeschäft
hatte.
Der Chef ..... nennen wir ihn mal : Paul ( Aussehen und
Verhalten fast so wie Louis de Funès ) war ein begnadeter Chef und Verkäufer
!
Der eingestellte Verkäufer in dem Laden, hatte mal 3 Wochen Urlaub
und ich hatte den dann dort vertreten.
Dann kam Paul in den Laden, schaute eine gewisse Zeit zu und nach
so 2 Stunden sprach er mich an und meinte,
ich zeige ihnen mal, wie man verkauft
Dann kam ein Herr in den Laden und wollte eine Fassung für ein
Fahrradbirnchen kaufen.
Paul holte das Teil aus dem entsprechendem Regal und legte es auf
die Theke.
Nun ging es los.
Paul : was wollen sie denn bauen ?
Kunde : Einen Blinker für meine Modelleisenbahn.
Paul : wie bekommen sie das Birnchen denn zum Blinken ?
Kund
: Auto Blinkrelais.
Paul : da kann man aber auch was wesentlich besseres bauen.
Kund : Was denn ?
Paul : schauen sie mal hier und geht zu den Büchern. Dort ein
Buch aus der TOP Serie mit u.a. Blinkschaltungen.
Kund : sehr interessant .....
Paul : da können sie sogar die Blinkgeschwindigkeit stufenlos
verändern.
Kund : Haben sie denn die Teile da ?
Paul : klar und packte die Bauteile für eine der Schaltungen in
ein Tütchen.
Paul : wie verdrahten sie die Teile ?
Kunde : schraube ich in eine Lüsterklemmleiste
Paul : Da haben wir so Streifenleiterplatten, da können sie noch
viel mehr drauf aufbauen ..... zuck in der Tüte
Paul : was haben sie denn für einen Lötkolben ?
Kunde : Mein Onkel ist Dachdecker und der hat so einen großen,
den ich mir ausleihen kann.
Paul : Da sollten sie bei Transistoren aber nicht mit arbeiten.
Wir
haben hier Lötkolben mit 30 Watt im Angebot, mit Auflage und etwas
Lötzinn.
so ging es weiter mit Schraubklemmen, Draht, und und und ...., bis
der Kunde nicht nur 20 Pfennig für einen Halter bezahlt hatte,
sondern "Glücklich" mit einer Tüte im Wert von über
37 DM den Laden verließ.
Paul zu mir ....... so geht verkaufen. Kann ich
nur Bestätigen !
Motto : Biete dem Kunden, was er sich Wünscht und nicht der Kunde
ist Glücklich, sondern auch der Verkäufer / Hersteller.
was von Bert ..... DM5IE